A empresa "Lime-Zaim" funciona com sucesso no mercado russo de microfinanças desde 2013. Graças à transparência e disponibilidade dos produtos, bem como à implementação das tecnologias de TI para melhorar a qualidade do serviço, a organização tem popularidade entre os mutuários de todas as faixas etárias. 

Expandindo de modo ativo as suas fronteiras geográficas, a empresa abriu um sucursal na Polónia em 2015 e na África do Sul um ano mais tarde. O desejo da organização de reforçar a sua posição na Rússia e no estrangeiro, o aumento constante do número de clientes e do volume de dados processados exigiram um aumento da produtividade do centro de atendimento. O equipamento de servidor existente já não era capaz de lidar com a carga crescente e satisfazer todas as necessidades do negócio. Precisava de capacidades informáticas mais elevadas para passar ao novo nível de qualidade do serviço. Inicialmente, foi considerada a possibilidade de uma compra simultânea de equipamento. Mas esta opção não abrangia aquelas tarefas que a empresa enfrentava, por isso a gerência da "Lime-Zaim" começou a considerar a possibilidade de utilização do volume necessário de recursos nas condições de aluguer. Ao mesmo tempo, a organização estava interessada em alojar o servidor nas suas instalações.   

Os especialistas de TI da organização de microfinanças estudaram as propostas dos principais intervenientes do mercado. A Softline, fornecedor global das soluções e serviços de TI, ofereceu a melhor opção. Os peritos da Softline, depois de identificar as necessidades do cliente, recomendaram-lhe o serviço bem procurado e popular Dedicated. Após aceitar todas as condições do fornecedor e assinar um contrato de aluguer de equipamento de três meses, o cliente recebeu o servidor de Rack Dell EMC PowerEdge da geração 14. Apresenta uma combinação ótima de recursos computacionais e recursos de memória com uma arquitetura altamente escalável que garante o desempenho máximo através de uma vasta gama de aplicações. 

Ao utilizar de modo ativo o serviço Dedicated nas suas operações quotidianas, o cliente aumentou significativamente o desempenho do seu centro de atendimento e já prorrogou o prazo de validade do seu contrato para todo o ano 2021.

O serviço Dedicated da Softline goza de uma popularidade merecida da comunidade empresarial. A causa de tal procura e popularidade está relacionada com o modelo de aluguer rentável e uma vasta gama de possibilidades técnicas. Por exemplo, a Softline concluiu com sucesso um projeto de nuvem graças ao qual a empresa PHILIN aumentou a eficiência da interação com as organizações russas sem fins lucrativos. A utilização dos recursos do servidor Dell EMC PowerEdge fornecidos pela Softline ajudou o cliente a assegurar um funcionamento estável e um desempenho elevado das soluções 1C no circuito unificado de automação empresarial. Mais um cliente da Softline - empresa "Corteos" Ltda - está familiarizado com o serviço Dedicated. A empresa é desenvolvedora do software Corteos que serve para planear as viagens de negócios. Graças ao serviço Dedicated, "Corteos" Ltda obteve a possibilidade de escalar os seus recursos de forma flexível, mitigou os riscos relacionados com as falhas de equipamento e tempo de paragem, converteu despesas de capital em despesas operacionais, libertando fundos adicionais para o desenvolvimento. E a lista de projetos semelhantes poderia ser continuada.

"Este foi o nosso primeiro projeto com a empresa "Lime-Zaim". O cliente apreciou todas as vantagens do serviço Dedicated e, antes de mais, as suas capacidades técnicas. Se for necessário, a organização de microfinanças pode atualizar o servidor envolvendo os nossos especialistas. A pedido do cliente, estamos prontos para aumentar o poder computacional e melhorar o desempenho dos nós individuais do sistema. A Softline dispõe de todos os recursos para tal. A empresa "Lime-Zaim" já manifestou a sua intenção de continuar a colaborar connosco," -assim Alina Kruch, Gestora de Vendas das soluções do Departamento de Tecnologias em Nuvem da Softline, falou sobre a colaboração com a empresa "Lime-Zaim".  

"Já tínhamos equipamento de servidor que suportava muitos dos processos em curso. Mas quando começamos a considerar a possibilidade de desenvolver a nossa própria subdivisão e introduzir as tecnologias novas, apercebemo-nos de que as capacidades atuais não serão suficientes e que tivemos de expandir. Isto era especialmente relevante para a automatização dos processos de recolha. Em 2020, estabelecemos o objetivo de lançar um coletor robótico. Ajudar-nos-á a aumentar os retornos e a reduzir os custos. Entretanto, sem a implementação de novos sistemas de TI da Softline, o desenvolvimento e lançamento posterior desta tecnologia não teria sido possível. 

Planeando escalar o negócio, a gestão da empresa "Lime-Zaim" considerou várias opções para aumentar o volume do poder informático. Logo abandonámos a ideia de a comprar porque, num tempo de incerteza e constrangimentos causados pela epidemia de coronavírus, o negócio procura otimizar os custos. No nosso caso, os custos de aquisição de novo equipamento teriam sido enormes. A Softline foi a única empresa de TI capaz de satisfazer plenamente as necessidades do nosso centro de atendimento, oferecendo um aluguer do servidor físico nas condições mais favoráveis para nós. A equipe da Softline ajudou-nos a escolher o hardware e forneceu-nos rapidamente toda a documentação necessária. Os pontos fortes da equipe do fornecedor são as competências e muitos anos de experiência bem-sucedida no mercado global das TI. 

"A solução fornecida pela Softline está perfeita para nós. As suas características são rapidez, segurança e baixo custo. Depois de termos ficado convencidos na elevada perícia da Softline na indústria, estamos ansiosos por uma colaboração no futuro. Vemos uma série de benefícios para nós nesta parceria. Os escritórios de representação da Softline operam com sucesso nas cidades onde a empresa "Lime-Zaim" desenvolve o seu negócio. Em qualquer altura podemos chamar os especialistas altamente qualificados, reunir-nos com eles para discutir as questões relevantes. O nosso plano é virtualizar os nossos processos atuais, afastando-se da utilização do hardware. Estou seguro de que com a ajuda da Softline todas as nossas ideias ganharão vida", assim observou Stanislav Samosenko, Chefe de Desenvolvimento e Apoio de Comunicações IP da "Lime-Zaim".