Odessa Technologies capacita os funcionários criando a empresa produtiva e segura

Histórias de sucesso

Odessa Technologies capacita os funcionários criando a empresa produtiva e segura

Situação atual da empresa

Odessa Technologies, Inc. é empresa de consultoria na indústria de leasing com a sede em Filadélfia, EUA. A plataforma principal dela LeaseWave é utilizada por grandes bancos multinacionais, empresas principais de leasing (locação de veículos, frota e equipamentos) espalhados por todo o mundo. Tendo 450 funcionários e muitos clientes em todo o mundo, Odessa Technologies realiza grandes operações em Bangalore, India.

Por ser uma organização na fase de grande crescimento, Odessa Technologies quis ter uma solução de colaboração completa que pudesse satisfazer as necessidades do seu futuro negócio e integrar bem na infraestrutura e investimentos existentes. A solução nova teve que substituir os sistemas de colaboração e sistemas de emails antigos que já eram incapazes de acompanhar o ritmo do mercado em termos de mobilidade e segurança. Assegurar a segurança foi a primeira preocupação da empresa devido à natureza sensível do negócio de locação, a funcionalidade de mobilidade teve que lidar com grande volume de IP existentes junto com a cultura predominante BYOD.

Solução

Fase de preparação. Depois de realizar uma série de seminários para elaborar a solução ótima, estudar o perfil dos usuários e analisar detalhadamente a divulgação de licença existente, Softline ofereceu a solução que forneceu o ambiente de trabalho e colaboração baseado em nuvem que podia abranger diversos estilos e modos de trabalho.

Colaboração & Produtividade.  Exchange Online, elemento principal da infraestrutura nova, possibilitou o gerenciamento fácil de emails, calendários e agendas, assim como Skype for Business como a plataforma para reuniões instantâneas/colaboração interna melhorou o trabalho. As capacidades de armazenamento em One Drive & SharePoint também facilitaram significativamente a troca dos documentos e ficheiros.

Mobilidade & Segurança. Dar aos funcionários a possibilidade de trabalhar de qualquer dispositivo, em qualquer lugar do mundo de modo seguro foi pré-requisito principal do projeto. A infraestrutura móvel projetada e implementada por Softline é equipada por Intunes, ferramenta de gestão da infraestrutura móvel que é compatível com todos os dispositivos e permite visualizar todos os aplicativos. As políticas do grupo dão o acesso seguro a dados e aplicativos ao trabalhar no dispositivo móvel, e Azure RMS restringe o acesso aos dados financeiros para as pessoas interessadas internas e externas. Ao mesmo tempo os funcionários disfrutem da privacidade nos seus dispositivos porque o empacotador de aplicativo protege de modo seletivo apenas os aplicativos corporativos.

Abordagem de Softline. A abordagem da Softline para migração teve por objetivo assegurar o funcionamento normal e seguro do negócio. A Softline atuou como uma equipa única e homogénea na colaboração com o cliente que permitiu a migração da organização inteira evitando o período de inatividade. A equipa técnica foi disponível durante o período de migração. No fim do período de migração, os seminários de adaptação do utilizador final foram realizados para informar melhor os funcionários.

Resultados

Softline elaborou a plataforma de colaboração única e holística para os funcionários. Ela assegura a colaboração mais fácil e melhora a produtividade, atendendo os requisitos de segurança do cliente.

Odessa Technologies está a planear usar Power BI para obter informação ampla e específica sobre organização da empresa. Junto com o cliente, a equipa técnica da Softline agora está a explorar as maneiras para fornecer possibilidades de gerir o negócio e tomar decisões de modo mais rápido usando painéis de controle CXOs.