A infraestrutura de TI básica é um conjunto de serviços básicos. Ela fornece para a infraestrutura dos clientes de TI as funções mais necessárias, permitindo escalar e introduzir novas soluções e tecnologias. Softline executa uma gama completa de obras para criar infraestruturas básicas:

• Fornecimento, colocação em operação e ajuste de servidores, armazenamento, infraestrutura de rede;
• Instalação do ActiveDirectory, serviços de sistema de e-mail corporativo; e
• Implementação de atualização centralizada, serviços de impressões e arquivos.

Antes de instalar os servidores e configurá-los para o processamento de dados ou consultas, (faz-se necessário o fornecimento de) uma fonte de alimentação ininterrupta, condicionamento, rede, bem como, instalar e configurar o sistema de gestão de equipamentos acima mencionado.  A Softline tem todas as competências necessárias e uma rica experiência em desenho arquitetônico, executa uma gama completa de construção do centro de dados ou obras de modernização, tais como:

• Videoconferência e inteligência de vídeo;
• Sistemas de cabeamento convencionais e inteligentes;
• Condicionamento;
• Fonte de energia ininterrupta; e
• Despacho.

Ajudamos aos clientes a criar redes de última geração com largura de banda adaptável, alta confiabilidade e (melhores )  custos. Softline oferece seleção, fornecimento, instalação e manutenção dos equipamentos de rede dos principais fornecedores globais, bem como desenho de redes e planejamento para as seguintes situações:

• Rede de transmissão de dados;
• Segurança da rede de transmissão de dados;
• Soluções de trabalho em equipe; e
• Redes para centros de dados.

A Softline oferece uma ampla gama de serviços de servidor, desktop e de virtualização de aplicativos; fornece sistemas de segurança e gestão para ambientes virtuais; e, fornece software e hardware (sistemas de armazenamento de dados, clientes thin e zero) para a infraestrutura virtual. A Softline oferece, ainda, soluções de virtualizações alimentadas por tecnologias VMware, Citrix e Microsoft:

• Virtualização do servidor e o armazenamento;
• A virtualização de desktops (VDI / VDI 3D);
• A virtualização de redes; e
• A virtualização de aplicativos.

São uma classe de sistemas que permitem automatizar várias atividades de administração sobre qualquer ativo. Podem ser objetos técnicos e não técnicos, por exemplo: pessoas ou processos.

A Softline tem os conhecimentos e a experiência necessários para implementar os seguintes projetos de sistemas de gestão de TI:

• Implementação de ServiceDesk e sistemas de automação de serviços;
• Implementação da gestão de manutenção e sistemas de apoio à continuidade de negócios;
• Engenharia de disponibilidade de sistemas de desempenho da rede e o monitoramento, elementos de infraestrutura e aplicações; e
• Implementação do sistema de configuração do gerenciamento.