Situación

Grant Thornton es una de las principales organizaciones internacionales que reúne a empresas independientes de auditoría, contabilidad y consultoría para ayudar a las empresas que se desarrollan dinámicamente a desarrollar su potencial de crecimiento. La organización emplea a más de 35.000 personas en más de 130 países.

La filial camboyana de la empresa necesitaba optimizar el funcionamiento de la infraestructura de TI, mejorar la calidad de la administración de los servicios y la capacidad de gestión de los servicios de nube alquilados. El proyecto fue ejecutado por Softline, que cuenta con el máximo estatus de socio de Microsoft.

Solución

La investigación realizada por los especialistas de Softline ha mostrado que la administración de los datos ubicados en la infraestructura de servicios en la nube de Microsoft para la filial camboyana corre a cargo de los especialistas en TI de Grant Thornton en Vietnam. En el transcurso del proyecto se actualizó Active Directory en los servidores del cliente, se conectaron los servicios en la nube a la nueva infraestructura de TI y se configuraron las soluciones de Office 365: Exchange Online, Skype for Business, SharePoint, OneDrive. Exchange Online también se integró con la solución Mimecast existente del cliente, diseñada para detectar y bloquear la información no deseada y el malware contenido en los correos electrónicos.

Se impartió formación sobre el uso del nuevo sistema a los especialistas de TI de la empresa. Como resultado, el cliente pudo mejorar la eficiencia de los servicios de TI, reducir el tiempo dedicado a la administración, la realización de cambios y la solución de fallos, optimizando el trabajo de los administradores de sistemas.

Resultados

"En el transcurso de los trabajos, hemos conseguido aumentar la tolerancia a fallos del sistema, crear un entorno confiable para la correspondencia segura y el intercambio de datos, y aumentar la eficiencia de las comunicaciones intracorporativas. Ahora la filial camboyana de la empresa tiene la oportunidad de implementar rápidamente las aplicaciones y las actualizaciones, y de mantener la operatividad en caso de averías o de mantenimiento programado", declaró Ilya Anzhiganov, jefe de la oficina de representación de Softline en Camboya.

"Como resultado de la cooperación eficiente entre los equipos de Softline en Rusia y Camboya y los especialistas de Grant Thornton, el trabajo se ha realizado de acuerdo con los requisitos establecidos. Todas las partes se esforzaron al máximo para lograr una ejecución de alta calidad de la tarea, y ahora los empleados de la organización trabajan en un sistema de comunicación moderno y tolerante a fallos. Este proyecto ha demostrado una vez más que Softline es un proveedor internacional de soluciones y servicios de TI con un alto nivel de competencia", comentó Vladimir Savchenko, jefe de práctica internacional del departamento de tecnologías en la nube de Softline.