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Política de segurança

Garantir a segurança do grupo de empresas Softline em condições de expansão de suas atividades para novas áreas e regiões requer, entre os principais fatores de desenvolvimento bem-sucedido, uma gestão eficaz dos riscos na área de segurança e proteção contra ameaças internas e externas.

Neste contexto, o Grupo de empresas Softline compromete-se a tomar todas as medidas possíveis para proteger o seu património, nomeadamente os funcionários, recursos materiais, informação, reputação empresarial e processos de negócio dos riscos de danos e perdas que possam surgir em consequência de atos ilícitos.

Os gerentes do Grupo Softline e de suas unidades de negócios são responsáveis pela segurança.

A organização e a implementação direta das medidas necessárias de proteção e sua melhoria são atribuídos ao Departamento de segurança do Grupo de empresas Softline, cujas principais tarefas são a identificação e avaliação constante das ameaças de segurança internas e externas do Grupo de empresas Softline e uma resposta adequada a elas em conjunto com os chefes das unidades de negócios.

O Departamento de segurança desenvolve procedimentos e normas na área de segurança de acordo com as exigências da empresa (um anexo a esta Política está publicado no documento PDF no final da página) e controla a sua implementação pelos chefes das unidades de negócio e funcionários do Grupo de empresas Softline. As ordens do Diretor do Departamento de segurança, em questões relacionadas com a sua competência, são obrigatórias para os chefes de unidades de negócios e colaboradores do Grupo de empresas Softline.

Todos os funcionários do Grupo de empresas Softline devem cumprir e respeitar os requisitos Empresariais na área da segurança e notificar imediatamente o gerente funcional sobre quaisquer violações da legislação da Federação Russa, políticas corporativas, padrões e procedimentos, comportamento antiético e conflitos de interesse de que tenham conhecimento

A segurança do grupo de empresas Softline é garantida com base nos princípios da legalidade, respeito e observância dos direitos as liberdades humanos e civis, cooperação e entendimento mútuo e responsabilidade pessoal. Em todas as suas relações com organizações e cidadãos, o Grupo de empresas Softline acolherá com agrado a adesão aos princípios contidos nesta Política.

Diretor-geral da Softline

S.V. Chernovolenko

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A Softline ajudou a automatizar o processo de avaliação anual do pessoal na fábrica da Nissan

Como resultado da realização deste projeto, o cliente obteve o controlo total sobre o processo anual de avaliação do pessoal. O sistema criado pela Softline permitiu automatizar totalmente todo o processo, que consiste em três fases: avaliação no início do ano financeiro, resultados intercalares a meio e a avaliação no final do ano.

A HENDERSON reduziu o risco da parada da infraestrutura de TI com a ajuda das soluções "Acronis Infosecurity" fornecidas pela Softline

A casa de moda HENDERSON, um dos principais fornecedores de vestuário e artigos de vestuário masculino na Rússia, implementou a solução de cópia de segurança "Acronis Proteção dos Dados". O fator principal que levou a gerência do cliente a tomar esta decisão foi o facto de que os especialistas de TI periodicamente tiveram que lidar com as falhas de hardware.

A Softline transferiu a infraestrutura de TI da "Onninen" para a nuvem

Devido às mudanças organizacionais na subdivisão russa da "Onninen", surgiu a questão da reestruturação dos sistemas de TI, ao mesmo tempo era importante garantir o funcionamento ininterrupto dos serviços e a continuidade dos processos de negócio. A gerência tomou a decisão de transferir uma parte dos recursos de TI para a nuvem. O serviço público em nuvem da Softline foi escolhido como plataforma, porque os especialistas da empresa ofereceram a solução que satisfaz os requisitos básicos do cliente - tem o programa de licenciamento flexível, alta disponibilidade dos serviços na nuvem e suporte técnico.

A implementação do Microsoft Dynamics CRM 3.0 na Câmara de Comércio Americana em Moscovo

A solução baseada em Microsoft Dynamics CRM 3.0 é um complemento perfeito aos sistemas existentes que fornece uma vasta gama de funcionalidades eficazes, entre as quais a organização de acesso rápido e seguro aos dados através de dispositivos móveis e a utilização das tecnologias de Active Directory.

A Softline implementou um serviço de deteção automática e eliminação das ameaças de fraude para a Boxberry

Com ajuda ETHIC, a atividade maliciosa é detetada num instante já na fase da sua criação e início de exploração. As estatísticas sobre os sites de phising bloqueados, serviços ilegais e casos de utilização inapropriada da marca são fixadas em regime online no site do serviço que é fornecido ao cliente.

O sucursal da empresa ferroviária russa "RZD" está a automatizar o processo de execução das normas legislativas na área de engenharia urbana e serviços públicos com a ajuda da Softline

A DCACA, graças à sua parceria com a Softline, pode realizar de modo eficaz todas as atividades para a implementação da Lei n.º 209-FZ "Sobre o Sistema de Informação Estatal de Engenharia Urbana e Serviços Comunais Públicos", que exige que as empresas que trabalham com o fundo de habitação e de serviços comunais disponibilizem as informações periódicas sobre as suas atividades no SIG de engenharia urbana e serviços públicos. Assim, torna-se possível utilizar o conjunto de dados e informações para análise e planeamento.

A Softline automatizou o sistema de gestão dos documentos para Grupo de Empresas «Gulliver»

No resultado da implementação do projeto, o trabalho do Grupo de Empresas «Gulliver» com os contratos foi transferido para modelo eletrónico. O cliente pode trabalhar dentro do serviço com 43 tipos de contratos, 27 tipos de acordos adicionais e 52 regras para aprovação.

A Softline avaliou o estado do ambiente em nuvem na empresa «Vizorlabs» utilizando o serviço Azure Health Checkup

Há quase três anos que a Softline tem implementado com sucesso os projetos baseados nas soluções criadas pela empresa «Vizorlabs» utilizando a plataforma Microsoft Azure. Com o tempo, o desenvolvedor apercebeu-se da necessidade de analisar profundamente o estado desta infraestrutura em nuvem e avaliar a eficiência de todos os custos associados ao seu funcionamento.

A Softline implantou uma nuvem privada para a empresa "Infotelecom"

A "Infotelecom" é uma empresa de insourcing que serve e gerência os ativos de TI em vinte entidades jurídicas espalhadas georgraficamente. Fornecemos à "Infotelecom" uma infraestrutura flexível e fácil de gerir na nuvem privada. Agora o cliente pode utilizar as capacidades adicionais de servidor sem ter despesas de capital para aquisição do equipamento, virtualização e suporte técnico.

A Everise seleciona a Softline para melhorar a eficiência e segurança do seu ambiente de soluções empresariais

A Softline move 4.000 computadores da Everise para um ambiente de trabalho a partir de casa seguro em 72 horas

A Softline ajudou a empresa "Dobroflot" a encontrar e preparar um plano para eliminar as vulnerabilidades na infra-estrutura de TI

A Softline tem uma equipe profissional com vasta experiência de trabalho com o software da Microsoft.

A aplicação da Colecção Autodesk AEC para reduzir os prazos de implementação dos projetos e transformação digital da Empresa Contratante Geral

Embora a Step esteja no início da utilização de BIM, nos últimos dois anos os nossos especialistas têm aplicado cada vez mais a modelação 3D, incluindo o produto Autodesk Revit no processo de conceção na construção industrial.

O primeiro projeto de gerenciamento de ativos de software no Vietnã, em Vitranschart, operador regional de transporte marítimo e de mercadorias, envolveu a realização de uma análise integrada do uso do software da Microsoft. A equipe do projeto fez inventário dos ativos de software da empresa e analisou o status das licenças disponíveis. Em seguida, eles desenvolveram um plano aquisição do software da Microsoft que eles projetaram sob medida e de acordo com os recursos da infraestrutura de TI do cliente.

A Softline realizou uma avaliação SAM dos ambientes de desenvolvimento na empresa Acronis

No resultado do trabalho realizado, os especialistas da Softline prepararam os relatórios nos quais implementaram uma abordagem completa à estratégia de gestão dos ambientes de desenvolvimento e deram recomendações relativamente à sua implementação, administração e consolidação das capacidades do servidor.

A Softline optimizou o trabalho dos serviços de TI da Grant Thornton na Camboja

Durante a implementação do projeto, o Active Directory nos servidores do cliente foi atualizado, os serviços em nuvem foram ligados à nova infraestrutura de TI, e as soluções Office 365, tais como Exchange Online, Skype for Business, SharePoint, OneDrive foram configuradas. Além disso, o Exchange Online foi integrado com a solução Mimecast já existente do cliente destinada para identificar e bloquear informações e malware indesejados contidos nos e-mails.

A Softline ajudou o portal online "Ao volante" a migrar para a plataforma de nuvem Softline Cloud

A equipa do projeto conseguiu assegurar tanto o funcionamento estável do site na nuvem, como "almofada de segurança".

A Softline ajuda a «KAMAZ» a manter e desenvolver a sua infra-estrutura de TI

Os especialistas da Softline analisaram os requisitos do cliente ao nível do serviço e sugeriram um serviço abrangente de manutenção da infra-estrutura de TI, incluindo o apoio técnico especializado com SLA transparente, serviços proactivos, possibilidade de realização de obras de projeto e formação do pessoal de TI.

A Softline ajudou o Grupo ADV Rússia a aumentar a eficiência e mobilidade empresarial durante o trabalho à distância

No resultado da análise, verificou-se que o procedimento de leasing operacional corresponde melhor às necessidades do cliente. De acordo com os termos e condições de leasing, a decisão de devolução posterior dos computadores portáteis ao fornecedor após 4 anos de utilização foi mais ótima e razoável para o Grupo ADV.

Fornecimento de apoio técnico ao portal empresarial da «MegaFon» nos Urais

No âmbito do projeto, os especialistas da Softline forneceram ao cliente uma linha dedicada para resolução dos problemas técnicos. Os utilizadores podem pedir ajuda por meio de serviço ServiceDesk, e-mail, telefone. Além disso, a Softline assumiu a tarefa de monitorização das falhas e avarias no sistema, resolução destes problemas, bem como a instalação das atualizações do portal.

Universidade sem fins lucrativos UniMinuto traz Educação Online com Microsoft Teams

A abordagem TotalVoice da Softline permitiu à UniMinuto voltar ao seu objetivo de aumentar o progresso social na Colômbia. O corpo docente, a administração e os estudantes foram habilitados a aprender a tecnologia Microsoft em primeira mão, o que permite à UniMinuto assegurar a equidade, o acesso e a capacidade para todos. Agora, os ambientes de sala de aula completamente remotos ou híbridos da UniMinuto dão aos estudantes com poucos recursos as possibilidades de pensamento crítico, criatividade, independência, flexibilidade cognitiva e perseverança onde quer que estejam.

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