A rapidez e fiabilidade das comunicações empresariais afetam diretamente a qualidade dos serviços prestados. Para a troca operacional das informações, os funcionários dos escritórios da Yukon geograficamente distribuídos utilizaram uma mistura de mensageiros corporativos. Devido à variedade de serviços, a produtividade do trabalho ficava reduzida. A Yukon precisava de uma solução única para trabalhar em conjunto. Além disso, a empresa queria aumentar a resistência as falhas do correio empresarial corporativo.
Para resolver estas tarefas, a gerência da organização recorreu à ajuda dos especialistas da Softline, que sugeriram e justificaram economicamente a implementação do serviço corporativo Microsoft Teams e do serviço de correio moderno Exchange dentro de um único sistema Office 365. A escolha final da Yukon a favor do Office 365 foi influenciada pela capacidade de utilizar os serviços com base numa assinatura mensal.
Ao longo de implementação do projeto, os especialistas da Softline fizeram a transição para um novo serviço de correio, substituíram os sistemas de comunicação usados por Microsoft Teams, bem como efetuaram a migração para um novo serviço de correio Exchange, tendo em conta os requisitos de segurança corporativa da Yukon e a estrutura interna de Active Directory. Além disso, ajudaram a equipe a adaptar-se rapidamente aos novos serviços, efetuando os ajustes necessários e dando a formação aos funcionários sobre os cenários básicos de interação.
Como resultado, a transição para os serviços do Office 365 ajudou o cliente a reduzir os encargos e custos da infra-estrutura de TI em comparação com a implantação de software local.
"A nossa comunicação interna atingiu um novo nível, a produtividade dos nossos funcionários aumentou significativamente. As ferramentas novas ajudam a resolver os problemas rapidamente e a estar em contacto em qualquer momento. O pessoal tem acesso constante à sua caixa de correio, calendários, mensageiro a partir de qualquer dispositivo independentemente do país de localização. Isto é realmente conveniente para o trabalho em conjunto: podemos discutir os nossos projetos em qualquer altura, planear reuniões sem interromper o processo laboral", disse Dmitry Vilenchik, Chefe do departamento de TI da empresa Yukon.