Situação

RealTrac Technologies – empresa que desenvolve os sistemas de segurança industrial, controlo de funcionários, monitorização dos equipamentos, otimização dos processos de negócio de recursos para vários setores da economia.

Em 2016, o cliente alterou a sua estratégia do desenvolvimento e entrou no mercado internacional. Expandindo assim o seu negócio não só para os países estrangeiros, como para outros continentes como a América Latina, a África do Sul e o Sudeste Asiático. Devido a isto, a RealTrac ficou numa situação em que o tempo de espera para carregar o seu site em algumas regiões atingia até 7 segundos. Tais indicadores eram categoricamente inadmissíveis e não correspondiam a aquelas condições a que os utilizadores modernos da Internet estavam habituados. Os riscos de não conseguir a expansão esperada da base de clientes eram demasiado elevados.

Solução

Nesta situação, o pessoal de TI da RealTrac começou a procurar uma solução fiável para hospedagem e serviço do sistema de nomes de domínio. Os Serviços Amazon Web Services satisfazeram o cliente com a sua variedade de produtos, a sua qualidade, rapidez de operação e capacidades de personalização.

Entretanto, como a Amazon é uma empresa americana, a interação direta com ela causou uma série de dificuldades. Em primeiro lugar, é a impossibilidade de pagamento que não seja em numerário e, em segundo lugar, é a interação complicada sobre as questões de organização de todo o processo de prestação de serviços devido à diferença de fusos horários e à possível barreira linguística. Assim, a empresa RealTrac Technologies escolheu a Softline como um parceiro fiável da Amazon na Rússia para abordar estas questões.

No resultado de realização do projeto, a empresa utiliza dois serviços:

• Amazon EC2 é um servidor virtual na nuvem. O serviço permite selecionar territorialmente o local onde o servidor será localizado. Quase todas as regiões possíveis estão disponíveis para a Amazon, o que permite alojar rapidamente e simples o site diretamente naquele continente onde se encontra o potencial cliente da empresa. Mesmo assim, a velocidade de funcionamento será a mais rápida possível.
  Além disso, a Amazon fornece um período experimental grátis durante um ano, bem como prevê a possibilidade de escalar e reduzir literalmente os recursos em um par de cliques. Isto é muito conveniente, por exemplo, quando é necessário lançar uma campanha publicitária e aumentar a capacidade neste período de pico, depois é possível voltar imediatamente ao tarifário de custo mais baixo. O esquema de pagamento posterior, quando primeiro é prestado o serviço contínuo e depois o cliente paga por aquilo que utilizou. A Softline dá possibilidade de adiar o pagamento que permite trabalhar de forma flexível com as suas finanças.
• Route 53 é um serviço web em nuvem baseado no Sistema de Nomes de Domínio (DNS). É utilizado como uma forma fiável e rentável de redirecionar os utilizadores finais para aplicações da Internet, convertendo os nomes de domínio para o formato de endereço IP digital. Isto permite criar domínios e subdomínios muito rapidamente e alterar as suas definições em segundos, sem necessidade de uma interação muito longa com o seu fornecedor de hospedagem.

Resultados

Se anteriormente o tempo de carregamento do website na Rússia podia demorar até 3 segundos, e no estrangeiro podia mesmo atingir 7 segundos, hoje em dia o desempenho aproximado do website é o seguinte:

• Rússia – 0,95 seg
• América Latina – 1 seg
• América do Norte – 0,07 seg
• África do SUL – 1,10 seg.

Esta velocidade corresponde aos requisitos modernos para um trabalho confortável com o site na Internet. No futuro, a RealTrac planeia continuar a implementar os seus projetos em nuvem especificamente através dos Serviços Amazon Web, em parceria com a Softline. É uma escolha consciente da empresa que corresponde aos seus requisitos de eficiência e prestação de serviços.

O cliente do projeto:

"Sabemos que os nossos clientes têm pouco tempo, e valorizamo-lo muito. Por este motivo, é muito importante para nós garantir a estadia confortável dos nossos visitantes no site. Os Serviços Amazon Web fazem o mais importante - permitem fornecer aos clientes a informação de que necessitam tão rapidamente que eles nem tem ideia de a receber noutro local. Escolhemos a Softline como nosso fornecedor porque sabíamos que trabalhar com ela seria fácil, rápido e transparente. Graças à nossa cooperação, realizamos facilmente todas as transações monetárias e recebemos o serviço necessário na totalidade", - disse Evgeniy Afanasiev, Diretor de Marketing da empresa RealTrac Technologies.