Situação
A Grant Thornton é uma das principais organizações internacionais que reúne as empresas independentes de auditoria, contabilidade e consultoria com objetivo de ajudar as empresas em rápido crescimento a realizar o seu potencial de crescimento. A organização tem mais de 35.000 funcionários em mais de 130 países do mundo.
A filial na Camboja precisava de otimizar o funcionamento da sua infraestrutura de TI, melhorar a qualidade da administração dos serviços e a capacidade de gestão dos serviços de nuvem alugados. O projeto foi implementado pela Softline, que tem o estatuto mais elevado de parceria com a Microsoft.
Solução
O inquérito realizado pelos especialistas da Softline mostrou que a administração de dados localizados na infraestrutura de serviços em nuvem da Microsoft para a filial cambojana é realizada por especialistas de TI da Grant Thornton no Vietnã. Durante a implementação do projeto, o Active Directory nos servidores do cliente foi atualizado, os serviços em nuvem foram ligados à nova infraestrutura de TI, e as soluções Office 365, tais como Exchange Online, Skype for Business, SharePoint, OneDrive foram configuradas. Além disso, o Exchange Online foi integrado com a solução Mimecast já existente do cliente destinada para identificar e bloquear informações e malware indesejados contidos nos e-mails.
Os especialistas de TI da empresa receberam a formação especializada relacionada com a utilização do novo sistema. Como resultado, o cliente conseguiu melhorar a eficiência dos serviços de TI, reduzir o tempo gasto na administração, mudança e resolução dos problemas e falhas, otimizando o trabalho dos administradores de sistemas.
Resultados
"No decurso do trabalho, conseguimos aumentar a tolerância a falhas do sistema, criar um ambiente fiável para correspondência segura e troca de dados, bem como melhorar a eficiência das comunicações internas na empresa. Agora a filial cambojana da empresa tem a capacidade de implementar rapidamente as aplicações e atualizações, manter a operabilidade em caso de falhas ou manutenção técnica programada", disse Ilya Anzhiganov, Diretor da Softline na Camboja.
"No resultado de uma cooperação eficaz entre as equipes da Softline na Rússia e Camboja e especialistas de Grant Thornton, o trabalho foi concluído de acordo com os requisitos estabelecidos. Todas as partes trabalharam arduamente para realizar com qualidade a tarefa e agora os funcionários da organização estão a trabalhar num sistema de comunicação moderno e tolerante a falhas. Este projeto demonstrou mais uma vez que a Softline é um fornecedor internacional das soluções e serviços de TI com um elevado nível de competências", comentou Vladimir Savchenko, Chefe de Prática Internacional, Departamento de Tecnologias da Nuvem, Softline.