Softline fortalece presença digital da Chinfon e agiliza comunicação

Histórias de sucesso

Softline fortalece presença digital da Chinfon e agiliza comunicação

Cliente: Chinfon Cement Corporation

Indústria: Manufatura

País: Vietname

Tecnologia: Office 365

A indústria de cimento vietnamita tem sido há mais de dez anos um mercado altamente competitivo com excesso de oferta doméstica e níveis de exportação bastante altos.  Os fabricantes de cimento do Vietnã não são apenas empresas controladas pelo governo, mas também sociedades anónimas por ações que entraram em operação na década de 1990, devido à transição gradual do planeamento central para uma economia de mercado baseada no socialismo. Uma destas empresas é a Chinfon Cement.

Situação atual do negócio

A Chinfon Cement Corporation tem uma rede de distribuição eficaz, tanto a nível internacional como doméstico.  Existem duas linhas de produção no Norte do país e uma unidade de moagem de cimento no Sul. Os seus produtos são considerados de boa reputação.

Sendo uma empresa de expansão rápida, a Chinfon Cement apercebeu-se de que as soluções de comunicação existentes não acompanhavam e já nao eram suficientes para o seu rápido desenvolvimento.   Although Exchange 2007 had served them well in the past, the increase in business demands called for a more robust solution which retained reliability with better availability and improved storage capabilities.  

A Chinfon precisava, em primeiro lugar, de um sistema flexível, mais acessível e com a capacidade de melhorar a produtividade dos funcionários a custos razoáveis.  A empresa também procurava fortalecer a sua presença digital.

Solução

A fim de obter o máximo benefício para as operações futuras, a Chinfon sentiu que precisava da ajuda de um parceiro que não só tivesse experiência global, mas pudesse apoiá-la de forma eficaz dentro do país.  Devido à vasta experiência e a sua capacidade de atender às exigências da Chinfon, a Softline foi considerada o melhor candidato para ser o parceiro da empresa.  Além disso, Softline já tinha apoiado dez outros clientes vietnamitas, até à data, provando a sua experiência no mercado doméstico.

A Softline decidiu que para determinar o âmbito de aplicação da plataforma de comunicações e fortalecer a sua presença digital, a solução mais eficaz seria um sistema dedicada de mensagens que esteja integrada com os serviços Cloud.  Sendo um parceiro estratégico da Microsoft, a Softline aproveitou os recursos do Microsoft Office 365 e Windows Azure Web Apps para impulsionar as operações da Chinfon e tornar os processos mais eficientes, mantendo os custos gerais a nível mais baixo.

Com o Microsoft Office 365, a Softline foi capaz de substituir o preexistente Microsoft Exchange 2003 e Windows Server 2003.  Esta renovação disponibilizou os serviços de nível superior, incluindo o acesso a Cloud e ferramentas de trabalho conjunto no escritório.

Benefícios

"Ao mudar o nosso sistema de mensagens para Cloud com o Office 365, sentimo-nos seguros, pois sabíamos que a Microsoft e o seu parceiro estratégico, a Softline, poderiam assegurar a estabilidade dos serviços  com todas as capacidades mais recentes", disse Alex Hsu (gerente de TI).

Os benefícios também incluíam serviços de mensagens instantâneas, armazenamento online ilimitado e o pacote de produtividade do Office pelo qual a Microsoft é conhecida.  É também de salientar a vantagem de que  todos esses recursos são consistentemente ativos e não requerem gestão direta.

O Microsoft Azure Web Apps foi utilizado para fortalecer os recursos online da Chinfon, que lhe permitem construir, implantar e gerenciar rapidamente sites poderosos e aplicativos relacionados.  Os recursos de segurança da última geração, personalização progressiva e funções multimédia enriquecidas foram disponibilizados imediatamente e podem ser usados sempre que necessário.  Além disso, foram instalados os sistemas de segurança mais adequados.

Através dos serviços avançados de Cloud da Microsoft, a Softline também conseguiu elevar as capacidades web e móvel da Chinfon, incorporando um design de marca personalizado.

Como a Softline recomendou os aplicativos da Microsoft por meio dos seus serviços SAM, a Chinfon Cement Corporation não se deve preocupar com equipamentos preexistentes, mas pode dedicar mais tempo ao avanço do seu negócio.

A plataforma Azure da Web App da Microsoft garante a escalabilidade, segurança e confiabilidade da presença digital da Chinfon, permitindo ao mesmo tempo que a empresa aproveite os benefícios do modelo de negócios da Plataforma como serviço (PaaS).  Com a implantação do Office 365, a Chinfon pode facilmente garantir alta disponibilidade de serviço de correio eletrónico, ao mesmo tempo evitando qualquer custo adicional de software e armazenamento usando os recursos da empresa.

Estas soluções eficazes implementadas pela Softline ajudaram a Chinfon a controlar suas despesas operacionais e de capital, permitindo ao mesmo tempo que estas últimas se concentrassem nas suas competências essenciais.  Graças ao sistema atualizado, a Chinfon conseguiu um crescimento de 10% a 15% nas vendas em relação ao período homólogo do ano passado.