• Главная
  • Инсайты
  • Вынужденный переход к удаленной работе изменил подход компаний к потреблению ИТ
04/12/2020

Вынужденный переход к удаленной работе изменил подход компаний к потреблению ИТ

По мнению экспертов Softline, опыт, полученный в процессе экстренного перехода на home-office, может заметно ускорить развитие облачного рынка и рынка ИТ-услуг в целом. В странах с низким проникновением облачных технологий ограничительные меры создали устойчивую тенденцию перехода в облака и это не временное решение, а новая парадигма бизнеса. В частности, компания прогнозирует выполнение годовых показателей по росту бизнеса в cloud-сегменте с сильным опережением плана. Высокие показатели роста продолжают демонстрировать также сервисы и ПО для командной работы и обеспечения безопасности удаленного доступа.

«Компания Softline ежегодно наращивает объем бизнеса в cloud-сегменте в среднем на 50%. За два квартала 2020 года мы удвоили показатели по отношению к прошлому году. В связи с крупным наплывом новых и изменением потребностей существующих заказчиков пришлось даже внепланово нарастить мощности в существующих дата-центрах, и это с учетом того, что мы готовились к росту запросов заранее», – рассказывает руководитель направления развития облачных технологий Softline Юрий Новиков.

«В странах, где принимаются все более жесткие меры на фоне резкого роста заболеваемости COVID-19, спрос на сервисы Microsoft растет. В отдельных европейских странах, в странах Латинской Америки, Индии, России произошел взрывной рост использования средств коллаборации Microsoft, в первую очередь Teams, облачных хранилищ, в целом средств Microsoft Remote Workplace. Продажи Microsoft в первом квартале выросли на 30 процентов за счет спроса на облачные решения. Во втором полугодии также наблюдается серьезный рост. В сентябре 2020 года Softline получила расширенную специализацию Microsoft по цифровой трансформации и управлению изменениями – Adoption and Change Management Advanced Specialization (ACM). Сегодня мы способны в течение 3-4 месяцев значительно трансформировать бизнес-процессы заказчика, в разы увеличить эффективность коммуникации и коллаборации в рамках компании», – рассказывает Андрей Благоразумов, директор Управления Microsoft в компании Softline.

Больше всего со стороны новых заказчиков вырос спрос на аренду вычислительных мощностей, сервис виртуальных рабочих мест и «Виртуальный офис». В мире мы отмечаем увеличение потребления уже существующих онлайн-подписок и инвестирование в платформы, которые уже использовались заказчиками на фоне повышенной нагрузки на онлайн-инструменты.

«Если говорить об уже существующих клиентах Softline, именно сейчас они смогли в полной мере ощутить преимущества cloud-сервисов, в особенности, гибкость облачной инфраструктуры. В Латинской Америке карантин нанес серьезный удар по экономике, некоторые компании до сих пор находятся в кризисной ситуации. Те компании, которые передали Softline обслуживание инфраструктуры в формате частных облаков, смогли сэкономить на операционных расходах по управлению существующей инфраструктурой. Небольшая доля наших клиентов (не более 5%) приостановила свою работу на время карантинных мер и сократила потребление мощностей, полностью сохранив за собой готовую для работы инфраструктуру. Мы сохранили партнерские отношения, и как только они решили возобновить свою деятельность, смогли сделать это без временных потерь и потери данных», – добавляет Юрий Новиков.

Сохраняется повышенный спрос на ПО и сервисы для подключения к удаленным рабочим местам и командной работы. По данным Softline, показатель использования Microsoft Teams в марте вырос в четыре раза по отношению к февралю и ожидается, что в ближайшие месяцы динамика будет сохраняться. Аналогично изменилось число запросов на удаленное рабочее место Windows Remote Desktop, а также другие популярные приложения – Google Workspace, Slack, Zoom.

«Стоит отметить, что в новых условиях заметно сократились сроки принятия решения со стороны заказчика. Если раньше с момента поступления заявки до совершения сделки могло пройти несколько недель, то сейчас заказчики настроены на быстрое внедрение, достаточно всего нескольких дней тестирования, чтобы окончательно определиться с выбором продукта и перейти к внедрению», – отмечает руководитель отдела облачных решений Softline Александр Ивлев.

Больше новостей

Смотреть все
Выберите язык