Хотя Softline работает в области информационных технологий, задачи бизнеса находятся в центре нашего внимания. Среди них – снижение издержек и повышение продаж, установление правильных отношений с клиентами, повышение качества товаров и услуг. Мы помогаем заказчикам выбрать правильные инструменты для решения этих задач, грамотно их внедрить и принять необходимые организационные меры, чтобы ожидаемый эффект состоялся. Специалисты Softline создают сложные информационные системы и бизнес-решения: сайты, порталы, системы e-commerce, мобильные приложения и т. д.
Электронный документооборот и автоматизация бизнес-процессов
На технологии ECM (Enterprise Content Management) опирается множество прикладных решений. Спектр задач, решаемых с помощью современных ECM-систем, существенно шире, чем автоматизация документооборота.
Среди них:
- классическое делопроизводство;
- управление договорами;
- работа с обращениями и заявками;
- управление совещаниями и заседаниями;
- управление закупками;
- оказание государственных (муниципальных) услуг и межведомственное взаимодействие;
- межкорпоративный документооборот;
- согласование счетов на оплату.
Softline предлагает решения на основе лидирующих ECM-платформ, готовых к быстрому внедрению, для ритейла, банков, страховых организаций, промышленных и строительных предприятий, нефтегазового сектора, государственных структур.
Электронные архивы
Электронный архив документов — система хранения документов в электронном виде, обеспечивающая:
- централизованное надежное хранение и обработку документов на всех стадиях жизненного цикла;
- конфиденциальность и разграничение прав доступа;
- отслеживание истории использования документа;
- удобство и скорость поиска.
Потоковый ввод документов и данных
Массовый ввод позволяет переводить в электронный вид большое количество финансовых, кадровых и любых других документов. Помимо сканирования и распознавания, процесс предусматривает проверку и анализ принимаемых документов, автоматическое извлечение значимой информации из электронного образа, создание атрибутивного описания.
Портальные решения
Корпоративные порталы позволяют решать множество задач, среди которых:
- совместная работа над проектами;
- создание единого хранилища информации;
- работа с заявками;
- формализация кадровых процессов, адаптация и развитие персонала;
- внутренний PR.
Имея огромный опыт по внедрению порталов на разных платформах, чаще всего мы сталкиваемся со следующими запросами:
- внедрение корпоративного портала «с нуля»;
- миграция портала на новую платформу;
- разработка отдельных модулей на существующем портале;
- сопровождение порталов.
Системы бизнес-анализа (BI)
Бизнес-аналитика помогает извлекать из большого объема данных знания, позволяющие принимать управленческие решения, основанные не только на интуиции, но и на фактах. Среди сценариев применения бизнес-аналитики:
- выявление убыточных и прибыльных направлений деятельности;
- планирование продаж, оценка выполнения планов в режиме реального времени;
- планирование бюджетов, анализ движения денежных средств;
- анализ конкуренции, маркетинговые исследования;
- управление показателями эффективности.
Управление проектами
Решения по управлению проектами позволяют достичь поставленных целей с оптимальным использованием ресурсов и времени, обеспечивают постоянный контроль качества и минимизацию рисков.
Мы предлагаем специализированные информационные системы, поддерживающие весь жизненный цикл проекта – инициацию, планирование и контроль выполнения, – и адаптируем их для разных отраслей.
Функционал таких систем охватывает календарное планирование, распределение ресурсов по задачам, отслеживание прогресса, отчетность и многое другое.